Reservación

• Para reservar requerimos el 100% de pago, firma del contrato de arrendamiento y un depósito de garantía.
• Se debe confirmar el pedido final a más tardar 48 horas antes del día del evento.
• Las cotizaciones tienen vigencia por 5 días hábiles.
• El alquiler se cobra por día de uso. No tomamos en cuenta el día de entrega, ni el día de devolución de las piezas alquiladas. Toda pieza alquilada se cobrará, aunque no haya sido utilizado durante el evento.

Seguro

• Se requiere de una garantía del 50% del total facturado pagado a más tardar, el día antes del evento. Este será reintegrado 24 hrs en caso de que no exista ningún daño o perdida.
• El costo de reposición estará representado por el valor total del producto. Si la garantía no es capaz de cubrir el costo total de reposición en un arriendo, se cobrará adicionalmente los que reste del valor de reposición.

Entregas

• La entrega se realiza en horas hábiles. En horario especial tendrá un recargo.
• El servicio consiste en entregar los alquileres en un lugar designado cercano.
• Si hay que subir gradas, largos trechos o elevadores, avísenos para planificar tiempos adecuadamente. Es responsabilidad del cliente contar y verificar al momento de la entrega (no después del evento) y dejarnos saber si su pedido esta completo para poder resolver cualquier discrepancia.
• El cliente es responsable de las piezas de alquiler desde el momento de recepción hasta el momento de devolución, así como proveer un lugar seguro y seco para resguardar todo.

Devoluciones

• Contamos con un inventario exclusivo, por lo que solicitamos por normas de higiene, que la cubertería y vajillas utilizadas sean pasadas por agua antes de su devolución. En caso de que el evento se realice en un área social, instruir al personal de meseros de eliminar todo rastro de comida.
• Los alquileres deberán estar en el mismo lugar donde se entregaron.
• Se revisará y contará en el lugar del evento. Si hay daños o faltantes, esto será reportado a nuestra oficina para su respectivo cobro.
• Todo material de empaque y/o cajas deberá ser cuidado y devuelto.

Transporte

• Cobraremos transporte dependiendo de la distancia y tiempo requerido para llegar al lugar del evento.

Mantelería

• La mantelería es delicada. NO USE GOMA, PINTURA y MANTENGA LIBRE DE CERA DE CANDELA. Devuelva los manteles SUCIOS pero SECOS en la misma bolsa en que se entregaron. Evite quemaduras por cigarro, fosforo, encendedor, estrellitas o velitas.

Emergencias

• Cuidamos mucho la forma de empacar, pero si por algún motivo algo llega roto y/o incompleto, avísenos inmediatamente para poder resolver la situación. Llame al teléfono 3282-2953.

He leído y estoy de acuerdo con los términos de este contrato. Me comprometo a pagar los daños y faltantes que me sean reportados.